Der Abschluss der DTW Ignite 2025 in Kopenhagen markierte einen bedeutenden Fortschritt für die Telekommunikationsbranche. Als das Ereignis zu Ende ging, richteten sich die Blicke auf ein Keynote-Gespräch zwischen Tara Neal, Executive Editor von The Fast Mode, und Paul McCluskey, Leiter des Marketings bei Wavelo. Sie tauchten tief in die transformative Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) in den Netzwerken der Kommunikationsdienstleister (CSP) ein.
Die wachsende Präsenz der KI in der Telekommunikation
KI-Einführung bei CSPs: Die Telekommunikationsbranche ist in Aufruhr mit KI-Initiativen. “Rund 90% der CSPs haben ihre KI-Reise begonnen”, sagt McCluskey. Die Anwendungsfälle reichen von der Automatisierung des Kundenservice über Vorhersagen zur Abwanderung, Betrugserkennung bis hin zur Netzwerkoptimierung. Ein bemerkenswerter Höhepunkt ist die Nutzung von GenAI durch Verizon zur Vorhersage von Anrufmustern, um Kundenkündigungen effektiv zu bekämpfen.
Echtzeitdaten: Das Rückgrat des KI-Erfolgs
Echtzeitdaten stehen im Mittelpunkt der KI-Initiativen von CSPs. Laut The Fast Mode sind CSPs eifrig, aber herausgefordert, Altsysteme mit modernen, API-gesteuerten Umgebungen zu integrieren. “Wavelo bietet einen nahtlosen Übergang durch die Integration von Echtzeitdaten, minimiert Risiken und maximiert gleichzeitig das Potenzial”, bemerkt McCluskey. Der Wandel ermöglicht eine verbesserte Betriebseffizienz und eine schnellere Markteinführung neuer Angebote.
Überwindung von Herausforderungen der Dateninfrastruktur
CSPs stehen vor erheblichen Herausforderungen bei der Dateninfrastruktur, wenn Altsysteme den modernen Anforderungen gerecht werden müssen. McCluskey erklärt die Relevanz von Datenfabrics und ontologischen Rahmenwerken und hebt Wavelos Ansatz hervor, der Altsysteme ummantelt und API-Aufrufe in dynamische, datengesteuerte Ereignisse verwandelt. Diese Strategie ermöglicht CSPs, die Betriebskontinuität zu bewahren, während sie Innovationen vorantreiben.
Vorantreiben der KI-Evolution mit GenAI und Agentic AI
Die Zukunft der KI im Bereich der Telekommunikation wird zunehmend auf den sofortigen Datenzugriff angewiesen sein. Mit GenAI und Agentic AI, die die Landschaft prägen, ist Wavelos Plattform in der Lage, sich nahtlos anzupassen. McCluskey betont, dass die Anforderungen an Echtzeitdaten steigen werden, wenn KI-Anwendungen zunehmen, und hebt die Strategie hervor, auf der Grundlage der Gesamtkosten des Eigentums (TCO) statt erzwungener Migrationen zu wechseln.
Wegweisend in die Zukunft der Telekommunikation
Während CSPs modernste Technologien übernehmen, sind Partnerschaften mit Innovatoren wie Wavelo von entscheidender Bedeutung. Der Fokus auf Echtzeitdaten treibt nicht nur die KI-Entwicklungen voran, sondern fördert auch ein reaktionsschnelles, kundenorientiertes Servicemodell.
Für weitere Einblicke und Entwicklungen besuchen Sie die offizielle Website von Wavelo.